Εκπαίδευση Γραμματέων σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη

 

Advanced Quality Services Ltd. Academy of Applied Management

Σεμινάρια | Υπηρεσίες | Στελεχιακό Δυναμικό | Πελάτες

Σεμινάριο Εκπαίδευση Γραμματέων & Οργάνωση Γραφείου Αθήνα: Τετάρτη 13 & Πέμπτη 14 Απριλίου 2016 (15:00-20:00) Ξενοδοχείο Divani Caravel Θεσσαλονίκη: Τετάρτη 6 & Πέμπτη 7 Απριλίου 2016 (15:00-20:00) Ξενοδοχείο Grand Hotel Palace

Η AQS διοργανώνει το σεμινάριο "Εκπαίδευση Γραμματέων & Οργάνωση Γραφείου" στις 13 & 14 Απριλίου στην Αθήνα στο Ξενοδοχείο Divani Caravel και στις 6 & 7 Απριλίου στη Θεσσαλονίκη στο Ξενοδοχείο Grand Hotel Palace. Το σεμινάριο αυτό υλοποιείται με ιδιαίτερη επιτυχία και συνεχώς εμπλουτιζόμενο τα τελευταία 20 χρόνια σε Ελλάδα και Κύπρο. Δίνει λύσεις με Εργαλεία, Τεχνικές και Καλές Πρακτικές σε προβλήματα που η μεγάλη εμπειρία των στελεχών μας έχει εντοπίσει στον τομέα της γραμματειακής υποστήριξης, όπως: Αδυναμία παρακολούθησης των υποχρεώσεων του γραφείου ή των συνεργαζόμενων με αυτό. Κακός προγραμματισμός εργασιών που οδηγεί στην υπερσυσσώρευση εργασίας την τελευταία στιγμή. Προβληματική διαχείριση χρόνου με αποτέλεσμα να γίνονται τα επουσιώδη και να αναβάλλονται διαρκώς τα ουσιώδη. Αλλεπάλληλες αναβολές συσκέψεων λόγω «επειγουσών» αναγκών. Πολύτιμα πληροφοριακά στοιχεία ή χάνονται ή δεν είναι σε εύχρηστη μορφή ώστε να είναι διαθέσιμα ακριβώς τη στιγμή που χρειάζονται. Τα αρχεία δεν είναι καλά δομημένα με αποτέλεσμα να γίνεται σπατάλη χρόνου για την ανεύρεση των ζητούμενων εγγράφων. Άγνοια των δυνατοτήτων της σύγχρονης τεχνολογίας που αυξάνουν θεαματικά την Παραγωγικότητα όπως η μετατροπή των τυπωμένων κειμένων σε επεξεργάσιμη ηλεκτρονική μορφή, η διαχείριση των αλλαγών των εγγράφων, η διαχείριση των ηλεκτρονικών ημερολογίων, εκκρεμοτήτων, της εσωτερικής επικοινωνίας, των αναθέσεων, της παρακολούθησης προθεσμιών κλπ. Ο τρόπος τηλεφωνικής επικοινωνίας που εκπέμπει εικόνα μετριότητας και δημιουργεί αρνητικό κλίμα με πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες. Ανεπαρκής προετοιμασία στις συναντήσεις με αποτέλεσμα σπατάλη χρόνου ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΙΔΟΤΗΘΕΙ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΛΑΕΚ 0,24% ΤΟΥ Ο.Α.Ε.Δ. Η εταιρεία μας μπορεί να βοηθήσει στη διεκπεραίωση της διαδικασίας υποβολής αίτησης υπαγωγής στο πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0,24%. Καταληκτική ημερομηνία ηλεκτρονικής υποβολής των δικαιολογητικών στον Ο.Α.Ε.Δ.: Για το σεμινάριο της Αθήνας: Πέμπτη 7 Απριλίου Για το σεμινάριο της Θεσσαλονίκης: Πέμπτη 31 Μαρτίου Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 6216997. Υπεύθυνη Επικοινωνίας: Δημητριάδη Ζήλη. ΠΩΣ ΘΑ ΩΦΕΛΗΘΟΥΝ ΟΙ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ Επίλυση των προαναφερθέντων προβλημάτων με Αποδοτικές Πρακτικές. Αξιοποίηση της τεχνολογίας για την πρόσβαση στα αρχεία απο παντού. Εξοικείωση με τα μυστικά της Αποδοτικής Επικοινωνίας. Εμπλουτισμό των βασικών γνώσεων Word, Excel, Power Point. Εξοικείωση με Εφαρμογές σε Tablets - Smartphones που αυξάνουν την παραγωγικότητα. Αξιοποίηση Ειδικών Εργαλείων Προγραμματισμού και Καθορισμού Προτεραιοτήτων που έχει σχεδιάσει η εταιρεία μας. Εκμάθηση Εργαλείων και Πρακτικών για καλύτερη Διαχείριση Χρόνου και απαλλαγή απο το Stress. ΔΩΡΕΑΝ E-book Η AQS σας προσφέρει εντελώς δωρεάν το εγχειρίδιο του σεμιναρίου "Οικονομικά για μη Οικονομικούς" σε μορφή ebook (pdf). Δείτε περισσότερα εδώ. ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Α. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ & ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Preplanning Καθορισμός προτεραιοτήτων Προετοιμασία συσκέψεων Κάνοντας ένα μόνο πράγμα κάθε φορά Διαχείριση των ραντεβού Διαχείριση stress Συνήθειες που "ληστεύουν" το χρόνο Β. Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΕΓΓΡΑΦΩΝ Διαχείριση εσωτερικής αλληλογραφίας Διαχείριση εγγράφων προς ενέργεια Ηλεκτρονικό πρωτόκολλο Σύστημα παρακολούθησης εκκρεμοτήτων διοίκησης Το σύστημα αρχειοθέτησης Γ. Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΩΝ Η συμβολή στη βελτίωση του προγραμματισμού του Προϊσταμένου Η εκχώρηση ... προς τα πάνω! Διαχείριση διαφωνιών με τον Προϊστάμενο Ο τρόπος που η Executive Secretary δίνει επαίνους στον Προϊστάμενο Διαχείριση ψιθύρων και διαδόσεων που υπονομεύουν το εργασιακό κλίμα Δ. ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ Paperless office και μέθοδοι βελτίωσης λειτουργίας γραφείου Ηλεκτρονική αποστολή fax Σαρώσεις εγγράφων και αναγνώριση κειμένου (OCR) Μηχανές Αναζήτησης Διαχείριση κωδικών και ηλεκτρονική υπογραφή Web και mobile/tablet εφαρμογές για το σύγχρονο γραφείο Διαθεσιμότητα γραφείου από οπουδήποτε Τηλεδιάσκεψη Συμβουλές χρήσης λογισμικού Word Συμβουλές χρήσης λογισμικού Excel Συμβουλές χρήσης λογισμικού PowerPoint Εργαλεία (Event Management, action plan, κλπ) Πρακτικές Ασκήσεις Ε. ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Αρχές της Επικοινωνίας Είδη της Επικοινωνίας Λεκτική επικοινωνία Εξωλεκτική επικοινωνία (Η γλώσσα του σώματος) Παραλεκτική επικοινωνία Δεξιότητες Επικοινωνίας / Προσόντα "Δύσκολες περιπτώσεις" και χειρισμός (Αντιρρήσεις, Διαμαρτυρίες και Παράπονα) Ενδοεταιρική επικοινωνία ΣΤ. ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Βασικές αρχές Ομοιότητες και διαφορές με άμεση (πρόσωπο με πρόσωπο) επικοινωνία Κρίσιμα σημεία τηλεφωνικής επικοινωνίας Λάθη προς αποφυγή - Απαγορευμένες φράσεις Άνοιγμα επικοινωνίας - Η σημασία της πρώτης θετικής εντύπωσης Εισαγωγή στο θέμα Κλείσιμο επικοινωνίας - Η επίτευξη δέσμευσης

ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Για τη συμμετοχή σας στο σεμινάριο στείλτε στο fax 210 6216990 κατάλληλα συμπληρωμένη την παρακάτω δήλωση συμμετοχής. Εναλλακτικά, επιλέξτε forward, συμπληρώστε και στείλτε την στο aqs(at)aqs(dot)gr, ή επιλέξτε "Αθήνα" / "Θεσσαλονίκη" για να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας ηλεκτρονικά. Εκπαίδευση Γραμματέων & Οργάνωση Γραφείου ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Α.Φ.Μ. Δ.Ο.Υ. ΤΗΛ. FAX E-MAIL ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ 1. 2. 3. Ονοματεπώνυμο Υπευθύνου Κωδ.Σεμ.SM Επιλέξτε Πόλη: [ ] Αθήνα: 13 & 14 Απριλίου 2016 (15:00-20:00) [ ] Θεσσαλονίκη: 6 & 7 Απριλίου 2016 (15:00-20:00) ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ: 480 Euro Στη δεύτερη συμμετοχή παρέχεται έκπτωση 10%, στην τρίτη συμμετοχή και άνω παρέχεται έκπτωση 20%. Περιλαμβάνονται: Εγχειρίδιο "Εκπαίδευση Γραμματέων & Οργάνωση Γραφείου" H παρουσίαση του σεμιναρίου σε ηλεκτρονική μορφή Εφαρμογές σε Excel για Event Management, Λειτουργία Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλου, Προγραμματισμό Εργασιών και Διαχείριση Έργων Δωρεάν για ένα έτος συμβουλευτική υποστήριξη σε θέματα σχετικά με το σεμινάριο μέσω της ιστοσελίδας μας Το σεμινάριο προσφέρεται και ως ενδοεπιχειρησιακό, με case studies που διαμορφώνονται με δεδομένα της εταιρείας σας.

Εισηγητές Επόμενα σεμινάρια Η εταιρεία μας Για να δείτε τα βιογραφικά των εισηγητών του σεμιναρίου "Εκπαίδευση Γραμματέων & Οργάνωση Γραφείου" πατήστε εδώ. Financial Intelligence - Οικονομικά για την Ανώτερη Διοίκηση 30-3-2016, Αθήνα - 23-3-2016, Θεσσαλονίκη Υπολογισμός Αξίας Επιχείρησης 13-4-2016, Αθήνα - 7-4-2016, Θεσσαλονίκη Η Advanced Quality Services Ltd. είναι εταιρεία Συμβούλων Επιχειρήσεων, με 23ετή παρουσία στην Ελληνική Αγορά, που έχει υλοποιήσει μεγάλο αριθμό - άνω των 800 - σημαντικών συμβουλευτικών Projects σε Ελληνικές και Διεθνείς Επιχειρήσεις και έχει εκπαιδεύσει άνω των 20.000 στελεχών επιχειρήσεων. ΔΙΑΚΟΠΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Η παρούσα επικοινωνία είναι εξαιρετικά σημαντική για την εταιρεία μας. Πιστεύουμε επίσης ότι με την επικοινωνία αυτή παρέχουμε στις ελληνικές επιχειρήσεις χρήσιμες πληροφορίες για έγκυρη και ουσιαστική κατάρτιση των στελεχών. Σε περίπτωση όμως που η πληροφόρηση αυτή δεν σας ενδιαφέρει παρακαλούμε απλώς πατήστε εδώ, ή στείλτε ένα email στο remove(at)aqs(dot)gr με τίτλο "REMOVE ME".

Published by Advanced Quality Services Ltd. - Copyright (c) 2016. All rights reserved. Τυρνάβου και Σαρανταπόρου 1Α, 145 65 Αγ. Στέφανος, Τηλ. 210 6216997-8, Fax 210 6216990, e-mail aqs(at)aqs(dot)gr www aqs gr